Retour

10 ans seulement après sa création, leboncoin.fr est le 1er site de petites annonces en France et s’affirme comme l’un des media de proximité préféré des français. Il est un des sites leader sur le marché de l’automobile, de l’immobilier et de l’emploi. C’est aussi le plus grand vide-grenier de France, un énorme supermarché de l’occasion avec plus de 25 millions d’annonces. Son concept original autour de « la bonne affaire au coin de la rue » et sa simplicité d’utilisation sont plébiscités par des millions d’utilisateurs qui y trouvent un service en phase avec leurs propres attentes.
Pour accompagner son développement, leboncoin recrute son/sa « Directeur(trice) de clientèle ».
Description du poste

Rattaché(e) au Directeur de la régie et sous la direction d’un directeur commercial adjoint, vous
aurez pour missions de :
– Développer, gérer et fidéliser un portefeuille d’agences et des annonceurs qui lui sont rattachés, dans le cadre de l’atteinte des objectifs fixés et du développement des parts de marché
– Elaborer des propositions commerciales répondant aux attentes de ces agences et de leurs annonceurs, dans le respect de la politique commerciale et des CGV leboncoin.fr
– Gérer le process global de la relation client:
• l’organisation des rendez-vous agences et annonceurs liées,
• la présentation du Titre,
• la rédaction des propositions,
• la négociation
• la finalisation,
• la coordination avec le Traffic Management,
• Présentation des bilans intermédiaires et finaux, optimisation.
– Tenir le reporting de chiffre d’affaires
– Mise à jour de l’outil CRM, compte rendu de RDV, propositions émises, prévisionnel avec taux de transformation
– Elaborer le budget :
• Planification des actions commerciales à moyen et long terme,
• Elaboration du budget sur son portefeuille.

Profil requis et atouts

– De formation supérieure Commerciale, plus de 3 ans d’expérience dans les médias, au sein d’une régie, ou agence média web
– Très bonne connaissance du marché, annonceurs et agences
– Commercial(e) convaincu et passionné(e)
– Pugnace, autonome et dynamique, doté(e) d’une grande écoute, d’un excellent esprit d’équipe, d’une culture du résultat et d’un sens du service client avéré
– Connaissance des problématiques de branding, performance, mobile et programmatique.

Lieu : Paris

Disponibilité : Dès que possible.

Rémunération : Selon profil