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10 ans seulement après sa création, leboncoin est le 1er site de petites annonces en France et s’affirme comme l’un des media de proximité préféré des Français. Il est le leader sur des marchés comme l’immobilier, l’automobile et l’emploi. Son concept original et sa simplicité d’utilisation sont plébiscités par des millions d’utilisateurs qui y trouvent un service en phase avec leurs propres attentes.

Pour accompagner son développement, leboncoin.fr recrute un(e) directeur(trice) de clientèle

Description du poste

Rattaché(e) au directeur sales et sous la direction d’un directeur commercial adjoint pôle biz dev IDF, vous aurez pour missions :
– Développer, gérer, fidéliser un portefeuille d’annonceurs en direct et agences indépendantes, dans le cadre de l’atteinte des objectifs fixés et du développement des parts de marché
– Elaborer des propositions commerciales répondant aux attentes de ces agences et de leurs annonceurs, dans le respect de la politique commerciale et des CGV leboncoin.fr
Gérer le process global de la relation client :

• Prospection de clients new biz pour établir son portefeuille clients
• Développement des comptes existants annonceurs ou agences indépendantes
• Organisation des rendez-vous annonceurs et agences indépendantes
• Rédaction des propositions commerciales
• Négociation
• Coordination avec le Traffic/Account management
• Présentation des bilans intermédiaires et finaux, optimisation
• Tenir le reporting de chiffres d’affaires
• Mise à jour de l’outil de CRM, compte rendu de RDV, propositions émises, prévisionnel avec les taux de transformation
• Elaborer le budget : planification des actions commerciales à moyen/long terme et élaboration du budget sur son portefeuille

Profil requis :
De formation supérieure commerciale, vous justifiez de plus de 2 ans d’expérience dans les médias, au sein d’une régie, ou agence média web. Vous avez une très bonne connaissance du marché, annonceurs et agences.
Qualités :
– Pugnace, autonome et dynamique, doté (e) d’une grande écoute, excellent esprit d’équipe et culture du résultat
– Excellent relationnel, rigoureux, organisé, réactif.