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Vous évoluerez au sein de la direction commerciale. Sous la responsabilité du responsable du Pôle Outils de Production
Vos missions consiste à adapter l ’outil existant (Hermes.net) à nos besoins métiers (pilotage d’activité multi canal/création & interfaçage API

• Périmètre :
– Administration et maintien de la solution
– Créer & adapter les interfaces à nos besoins commerciaux
– Définition des spécifications techniques à partir de l’expression de besoin des utilisateurs et des contraintes de l’organisation
– Réalisation/adaptation & validation de solutions applicatives
– Rédaction de la documentation et formation des utilisateurs

Environnement :
– OS :Windows
– Développement : Javascript
– Base de données : SQL serveur (pgSQL notion)
– Connaissance de technos web classiques : Js, CSS, HTML, PHP.

Qualités requises :
– Rigueur
– Adaptabilité
– Volontaire et curieux, culture du résultat et capacité d’auto-formation rapide
– Capacité à travailler en équipe et à avoir des interactions avec d’autres équipes

Profil:
Vous êtes titulaire d’un BTS option SLAM et justifiez idéalement d’une première expérience.
La connaissance de l’environnement des centres d’appels est un plus