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Description du poste

Au sein de l’équipe ‘Projet Auto’, vous serez amené à participer au développement d’une nouvelle offre, notamment grâce aux retours de vos clients. Votre rôle principal sera de prendre contact avec des clients professionnels et particuliers de la catégorie automobile du bon coin pour les informer de notre nouvelle offre. Vous leur présenterez les avantages et les conditions de cette offre et les guiderez dans le processus d’inscription.

Vos missions seront (liste non exhaustive) :

– Appeler nos clients professionnels et nos utilisateurs potentiellement intéressés par cette offre
– Inciter ces clients à tester cette offre et répondre à leurs questions
– Guider les clients lors de la procédure d’inscription sur notre plateforme dédiée et présenter notre partenaire de paiement
– Recueillir leurs retours (besoins, suggestions et principales barrières) afin d’aider les équipes opérationnelles à améliorer l’offre et le produit

Cette position est une création de poste, ce qui vous permettra d’évoluer vos différentes missions. Il faudra donc faire preuve d’une grande motivation ainsi que de proactivité, afin d’améliorer notre service au quotidien et assurer la satisfaction de nos utilisateurs.

Profil requis

Vous êtes actuellement en Bac+2/3 et êtes à la recherche d’un stage dans le domaine commercial. Vous avez un excellent sens relationnel et de bonnes compétences en communication.
Une première expérience commerciale, idéalement dans la télévente, serait un plus.

Vos atouts

– Flexible et possédant un bon sens relationnel
– Dotée d’une capacité d’écoute et d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous savez vous positionner face à une clientèle exigeante
– Persuasif et passionné, vous avez des bons talents de négociateur
– Énergique et engagé, vous avez une grande capacité d’adaptation

Lieu : Île de France
Disponibilité : Mars 2017
Contrat : Stage 3 mois
Rémunération : Indemnité de stage selon profil

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